Công ty cam kết bảo hành hàng hóa trong thời hạn sử dụng (có in trên bao bì) cho từng sản phẩm cung cấp cho Khách hàng trong trường hợp Khách hàng tiến hành việc tồn trữ, vận chuyển, hướng dẫn sử dụng và giám sát, nghiệm thu đúng với nội dung đã phổ biến của Khách hàng.
1. Cách thức bảo hành sản phẩm
- Sản phẩm cung cấp tại công ty được bảo hành theo chế độ bảo hành của Công ty hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng.
- Thời gian sản phẩm bảo hành được tính từ ngày nhân viên Công ty tiếp nhận sản phẩm sẽ phụ thuộc vào tình trạng của từng sản phẩm và chính sách bảo hành của nhà cung cấp.
2. Trường hợp sản phẩm mua không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
- Sản phẩm được sử dụng không tuân theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
